よくあるご質問

ネットワーク工事関連

工事後の保証期間を教えて下さい

設定内容などの変更については、工事日に関わらず、工事完了日の翌月末日までです。
機器の保証については、メーカーの保証内容に準じます。

ヘルプデスク関連

基本料金の発生基準を教えて下さい

端末が属しているネットワークのアクセス回線毎に発生します。
同一住所でもアクセス回線が複数の場合はアクセス回線毎に基本料金が発生します。
複数の法人が同居している様な場合であっても、一つのアクセス回線を利用している場合の基本料金は１拠点分となります。